Cast Telecom

Atencion inmejorable y Servicio excepcional vivo en el campo llegan donde nadie viene. Precios muy competitivos calidad precio un 10.

Con tantas personas que trabajan en la oficina y que no apunten los recibos de los clientes el que paga y el que no es una pena porque de esta forma hay que pagar 2 meses sin tener que pagar porque en el momento que pago tiró el recibo pero ellos ni lo apuntan y luego hay que pagar porque ellos son así sin avisar cortan el servicio

Soy cliente desde hace más de 15 años, empecé con TV y posteriormente amplíe a teléfono e internet. De siempre, cada cierto tiempo, hay problemas con una cosa o la otra pero siempre van dando soluciones. No dan servicio los festivos y eso es un gran problema ya que últimamente tienen mucha inestabilidad en la velocidad de Internet (adjunto fotos de test de velocidad) y fallos en el teléfono fijo. Este lunes me han pasado sin coste adicional a fibra, pero a cambio de firmar un contrato de permanencia de un año (algo que me ha molestado después de tantos años) y de un modem que no tiene 5G (por que también es para tv y entonces no lleva 5G). A dia de hoy mi queja sigue siendo la inestabilidad de internet aunque tengo mayor velocidad en wifi por el mismo precio. He llamado para decirlo y me dicen que si viene un técnico, mide la velocidad y tengo razón intentarán solucionarlo y si no la tengo me cobran 10€.... Me he puesto como una moto, ya que cuando me quedo sin servicio de telefonía fija e internet JAMÁS me han hecho un abono. 09-02-2021 Ha fecha de hoy han mejorado mucho en estabilidad y servicio. Dos años sin una queja por mi parte. Seguid así.

Los fines de semana continuos cortes y no hay teléfono de asistencia 24 horas, en cuanto pueda me cambio de compañía

Llevo años con ellos y cuando me plantean otras ofertas ni las miro. Porque lo más importante es buen servicio técnico y con ellos lo tengo. Hoy no me funcionaba la fibra y al rato ya estaban en mi casa y solucionado y siempre han sido así. Además son técnicos muy competentes . La velocidad de fibra muy bien también .

Los instaladores de la empresa son auténticos profesionales, no sólo por la calidad técnica sino también por su cercanía y trato absolutamente orientado a la satisfacción del cliente. En mi caso la instalación ha sido complicada por las circunstancias de la vivienda pero con constancia y esfuerzo han logrado solucionarlo. Estoy muy agradecido. Con respecto a la velocidad de la fibra es realmente rápida, son 300 mb a un precio de 19.90 euros. Inmejorable.

Dan buen servicio, de hecho me llega más velocidad de la contratada cuando suele ser lo contrario y responden rápido a las averías y problemas técnicos. Además de ser un servicio cercano, llamas y te contestan, sin robots y pulse 1 para continuar.

Estoy con ellos desde hace un mes con 3 lineas móviles solo pero el servicio y el precio es muy bueno

Atencion inmejorable y Servicio excepcional vivo en el campo llegan donde nadie viene. Precios muy competitivos calidad precio un 10.

Soy cliente desde hace más de 15 años, empecé con TV y posteriormente amplíe a teléfono e internet. De siempre, cada cierto tiempo, hay problemas con una cosa o la otra pero siempre van dando soluciones. No dan servicio los festivos y eso es un gran problema ya que últimamente tienen mucha inestabilidad en la velocidad de Internet (adjunto fotos de test de velocidad) y fallos en el teléfono fijo. Este lunes me han pasado sin coste adicional a fibra, pero a cambio de firmar un contrato de permanencia de un año (algo que me ha molestado después de tantos años) y de un modem que no tiene 5G (por que también es para tv y entonces no lleva 5G). A dia de hoy mi queja sigue siendo la inestabilidad de internet aunque tengo mayor velocidad en wifi por el mismo precio. He llamado para decirlo y me dicen que si viene un técnico, mide la velocidad y tengo razón intentarán solucionarlo y si no la tengo me cobran 10€.... Me he puesto como una moto, ya que cuando me quedo sin servicio de telefonía fija e internet JAMÁS me han hecho un abono. 09-02-2021 Ha fecha de hoy han mejorado mucho en estabilidad y servicio. Dos años sin una queja por mi parte. Seguid así.

Con tantas personas que trabajan en la oficina y que no apunten los recibos de los clientes el que paga y el que no es una pena porque de esta forma hay que pagar 2 meses sin tener que pagar porque en el momento que pago tiró el recibo pero ellos ni lo apuntan y luego hay que pagar porque ellos son así sin avisar cortan el servicio

Los fines de semana continuos cortes y no hay teléfono de asistencia 24 horas, en cuanto pueda me cambio de compañía

Llevo años con ellos y cuando me plantean otras ofertas ni las miro. Porque lo más importante es buen servicio técnico y con ellos lo tengo. Hoy no me funcionaba la fibra y al rato ya estaban en mi casa y solucionado y siempre han sido así. Además son técnicos muy competentes . La velocidad de fibra muy bien también .